La mayoría de productos comprados en HIPERHOGAR se pueden cambiar, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones. Hay algunas excepciones y plazos determinados para poder efectuar la devolución. Puedes consultarlas en las preguntas: ¿Cuáles son los plazos de devolución o cambio de un producto? - ¿Qué productos no se pueden devolver?
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio del mismo conforme a lo arreglado de antemano con el comprador. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según en las regulaciones nacionales.
