Casi todos los productos se pueden devolver o cambiar mientras estén sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Aunque existen excepciones.
La devolución no será aplicable a:
Productos que requieren instalación a la red de gas o agua y que en su utilización normal el producto adquiera rápidamente el aspecto de algo usado, como por ejemplo termotanques, lavarropas, cocinas eléctricas o a gas, anafes eléctricos o a gas, etc. (en caso, de necesitar servicio técnico para alguno de estos productos, por favor contactarse con nosotros para darle curso a una visita técnica por un especialista)
Productos que hayan sido utilizados causando el deterioro del mismo de manera que hayan perdido su calidad de ”nuevo”.
Productos que hayan sido utilizados para un uso diferente para el que fueron diseñados.
Productos que hayan sido utilizados en forma incorrecta de acuerdo a lo que indica el fabricante en el manual del usuario.
La prestación de servicios, una vez que el mismo haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo: pilas o productos perecederos).
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo: purificadores de agua, artículos de belleza, artículos de tocador, cosméticos, aseo personal, accesorios para el cabello, íntimos y todos aquellos productos de uso corporal).
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.
Insumos que hayan sido utilizados como por ejemplo: Gas butano envasado, tintas para impresoras, lámparas de repuesto de depiladoras, etc.
